Q　支払い方法について教えてください。

A　ダイバーシティメディアのサービスをすでにご利用のお客様は、現在の月額課金にダイバーモバイルの利用料が追加されます。新規ご加入のお客様の場合は、ユーザー登録後に当社スタッフよりご連絡させていただき、お支払い方法を決定いたします。

Q　動画が視聴できなくなった場合の対処方法を教えてください。

A　お客様のインターネットが接続されているかご確認ください。通信速度は下り20Mbps以上が推奨です。
閲覧しているブラウザの再起動、またはお使いのデバイスの再起動をしてお試しください。

Q　パスワードが分からなくなった。

A　こちらでパスワードリセットを行い、新たなパスワードを設定してください。